Hledání zboží

Pokud máte rádi práci s myší, jednoduše se proklikáte až na požadované zboží. V opačném případě můžete zboží rovnou vyhledat.

• Pokud patříte do první skupiny lidí, kteří rádi klikají, vyberte si v horním menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, které vás dovedou k cílenému zboží.
• Jestliže už přesně víte, co chcete zakoupit, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás dovede až k požadovanému zboží.

Nevíte si rady se správným výběrem bazénové chemie? Naše rady a tipy vám v tom mohou pomoci. 

Košík

1. Vložte zboží do košíku pomocí tlačítka „DO KOŠÍKU“. Před vložením do košíku můžete také upřesnit počet kusů přímo na kartě produktu.
2. V košíku hezky přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu s DPH.
3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku, který se nachází v pravé horní části našeho e-shopu.

Přihlášení, registrace

Přihlásit se můžete jako:

1. Nový zákazník, pokud nakupujete na SPARKLYPOOL.CZ poprvé, tak zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte v objednávce.
2. Registrovaný zákazník, a to v případě, že jste již na SPARKLYPOOL.CZ v minulosti nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým e-mailem a heslem. Vyplňte e-mail a heslo a můžete pokračovat v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám jej na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

E-mail je velmi důležitý, protože slouží pro následnou komunikaci po vytvoření vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit SPRÁVNĚ.

Doprava a platba

Způsob doručení je závislý na celkové hmotnosti zboží, které jste si objednali. V průvodci dokončení objednávky vám bude nabídnutý nejvýhodnější typ dopravy nebo si vyberete svého oblíbeného dopravce sami. Přehled všech dopravců naleznete na stránce Doprava zboží.

Pokud objednáváte více druhů zboží, kde bude rozdílná dostupnost, je pouze na vás, zda dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě) nebo počkáte, až bude všechno vámi objednané zboží skladem a my vám ho poté pošleme najednou v jedné zásilce.

V dalším kroku košíku si volíte také způsob platby. Máte-li navíc k dispozici slevový poukaz, zaškrtněte políčko „Mám slevový poukaz“ a zadejte příslušný kód do kolonky a klikněte na odeslat. Z celkové částky vám odečteme slevu, kterou jste získali z naší aktuální akce.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před samotným odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní souhrn. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončíte objednávku stisknutím tlačítka ODESLAT objednávku.

• Po vyřízení objednávky a během procesu vyřizování budete o každém jejím kroku informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle (+420) 588 002 000.
• V případě, že je zboží momentálně nedostupné, vyhrazuje si prodávající právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci, pakliže nastane, budete včas informováni. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme na váš účet.

Mohlo by vás zajímat

• Kontakty
• Způsoby doručení
• O společnosti